Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 12/12/25

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site HDD Paris (hddparis.fr).
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations de HDD Paris et de tout client effectuant un achat sur le site.
Elles s’appliquent à l’ensemble des ventes de produits proposés en ligne.

2. Produits

Les produits présentés sur le site sont décrits et photographiés avec la plus grande précision.
Des variations minimes liées à l’affichage écran ou à la fabrication peuvent exister et ne constituent pas un défaut.

Les stocks sont limités. HDD Paris se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Ils n’incluent pas les frais d’expédition, indiqués lors du passage en caisse.

HDD Paris se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix indiqué au moment de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, le client doit :

  • ajouter un ou plusieurs articles au panier

  • renseigner ses informations personnelles et d’expédition

  • valider la commande et procéder au paiement

La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
HDD Paris se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige, suspicion de fraude ou non-paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible intégralement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

  • Apple Pay / Google Pay

  • Autres moyens affichés au checkout

Le paiement est sécurisé par nos prestataires certifiés. HDD Paris n’a jamais accès aux données bancaires du client.

6. Expédition & Livraison

Le traitement des commandes s’effectue sous 24 à 72h ouvrées.
Les délais de livraison estimés, les frais et les responsabilités transporteurs sont détaillés dans la Politique d’Expédition.

Le client est responsable des informations de livraison fournies. Toute erreur pouvant entraîner un retour ou un retard reste à sa charge.

7. Retours & Remboursements

Vous disposez de 15 jours après réception pour demander un retour, sous réserve que les conditions suivantes soient respectées :

  • produit neuf, non porté, non lavé

  • étiquettes d’origine intactes

  • emballage en bon état

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).
Le remboursement intervient sous 5 à 10 jours ouvrés après validation du retour.

Les détails complets sont disponibles dans la Politique de Retours & Remboursements.

8. Rétractation

Conformément à la législation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours pour les achats standard.
Cependant, ce droit ne s’applique pas :

  • aux produits personnalisés

  • aux articles portés, utilisés ou incomplets

  • aux produits ouverts ne pouvant être renvoyés pour raisons d’hygiène

9. Responsabilité

HDD Paris n'est pas responsable :

  • des retards imputables au transporteur

  • des pertes ou dommages causés après remise du colis au transporteur

  • de toute utilisation non conforme du produit

Les photographies et descriptions n’ont pas valeur contractuelle.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, visuels, logos, designs, noms, slogans, etc.) sont la propriété exclusive de HDD Paris.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

11. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont utilisées pour :

  • traiter la livraison

  • gérer la relation client

  • communiquer (si consentement)

Le détail complet est disponible dans la Politique de Confidentialité (RGPD).

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige relève de la compétence des tribunaux français.

13. Contact

Pour toute question, demande ou réclamation :
📧 contact@hddparis.fr